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Política de privacidad de Vintrail Pro
Introducción
Bienvenido a la Política de Privacidad de Vintrail. En Vintrail ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), priorizamos su privacidad. Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a usted, nuestros usuarios ("usted" o "su"), a comprender la información que recopilamos, cómo la recopilamos y cómo la utilizamos.
Nuestra Política de Privacidad cubre los siguientes temas:
1. Información que recopilamos:
▪️Información de identificación personal
▪️Información de identificación no personal
2. Cómo recopilamos información:
▪️Información de identificación personal
▪️Información de identificación no personal
3. Cómo utilizamos la información
4. Intercambio de información:
▪️Con quién podemos compartir información
5. Medidas de seguridad
6. Almacenamiento de informacion
7. Base Legal para el Procesamiento de Información
8. Sus derechos y opciones
9. Sitios web y publicidad de terceros
10. Cómo contactarnos
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente y es su responsabilidad mantenerse informado leyendo los términos actualizados publicados en nuestros sitios web. Al continuar utilizando nuestros sitios web después de cualquier actualización, usted reconoce que ha leído y acepta las prácticas de privacidad revisadas.
Al registrarse o utilizar nuestros sitios web, usted reconoce que ha leído y acepta nuestras prácticas de privacidad descritas en esta declaración. Esto incluye el uso y divulgación de información de identificación personal para los fines que se describen a continuación.
Nota para residentes de la Unión Europea, Islandia, Lichtenstein, Noruega y el Reino Unido: si usted o sus clientes son residentes de estas regiones, revise esta Política de privacidad para comprender los derechos adicionales que usted o sus clientes pueden tener según el Reglamento general de protección de datos ( RGPD).
Información que recopilamos y rastreamos
1. Información de identificación personal:
▪️Proceso de Registro: Nombre de la empresa y/o comercial, nombre de contacto, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico.
▪️Utilización de los servicios de la empresa: información sobre sus clientes y clientes potenciales, incluido el nombre, el número de teléfono y/o la dirección de correo electrónico.
▪️Solicitudes de visitantes: nombre y dirección de correo electrónico proporcionada por visitantes no registrados que solicitan información.
▪️Ferias comerciales y seminarios web: información de identificación personal recopilada durante eventos patrocinados.
▪️Vistas de video: Registros de videos vistos antes de verlos. Compras: Información personal y de producto relacionada con las compras.
▪️Encuestas y sondeos en línea: información de contacto y preferencias recopiladas durante la participación.
▪️Información de contacto y datos de terceros: registros de correspondencia e información recibida de terceros.
2. Información de identificación no personal:
Recopilamos la siguiente información no personalmente identificable:
▪️Cookies: Información recopilada a través de archivos del navegador para rastrear la actividad del sitio web.
▪️Web Beacons: imágenes electrónicas utilizadas para diversos fines, incluido contar visitas y comprender el uso.
▪️Archivos de registro: información recopilada automáticamente almacenada en archivos de registro, como direcciones IP y tipo de navegador.
▪️Información del dispositivo móvil: datos recopilados cuando nuestras aplicaciones están abiertas en su dispositivo, incluida la ubicación y los detalles específicos del dispositivo.
Su privacidad es importante para nosotros y agradecemos su confianza en Vintrail Pro. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros.
Cómo utilizamos la información que recopilamos y rastreamos
Información de identificación personal:
Utilizamos información de identificación personal recopilada de usuarios registrados únicamente con el fin de proporcionar servicios y funcionalidades suscritos. Esta información, ya sea relacionada con el usuario registrado o sus clientes, se almacena en nuestras bases de datos y no se comparte con otros usuarios registrados.
Ejemplos de cómo utilizamos esta información incluyen:
▪️Autorización: Para otorgar acceso a servicios, páginas, pantallas y datos apropiados en nuestro sistema.
▪️Procesamiento de pedidos: uso del contenido de la base de datos para el cumplimiento de pedidos, incluido el pago.
▪️Actividades promocionales: Envío de materiales promocionales a sus clientes y clientes potenciales que lo soliciten.
▪️Procesamiento de concursos y promociones: para procesar y entregar inscripciones y recompensas para concursos y promociones.
▪️Comunicación: para comunicarnos con usted acerca de nuestros sitios, servicios, actualizaciones y soporte técnico y al cliente.
▪️Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, proteger derechos y actuar en circunstancias urgentes para la seguridad personal.
▪️Protección contra fraude: Para proteger contra fraude o fraude potencial.
▪️Testimonios: Publicar testimonios personales con su permiso.
Información de identificación no personal:
La información de identificación no personal se utiliza con fines analíticos, administración del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. No vinculamos estos datos recopilados automáticamente con información de identificación personal. Los usos específicos incluyen:
▪️Análisis de tendencias: para analizar tendencias y movimientos de usuarios alrededor del sitio.
▪️Información demográfica: para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.
▪️Informes agregados: para crear informes agregados sobre la demografía de los usuarios y los patrones de tráfico para anunciantes, patrocinadores y socios.
Uso de datos de usuario de Google:
De conformidad con las políticas de Google, utilizamos los datos de los usuarios de Google únicamente para:
▪️Verificar la identidad del usuario.
▪️Habilitar el acceso a las funciones de la aplicación.
▪️Mejorar la experiencia del usuario a través de la personalización.
▪️Soporte técnico y al cliente.
Los datos de usuario de Google son no utilizado para publicidad, elaboración de perfiles o cualquier otro fin no autorizado.
Ámbitos OAuth utilizados
Vintrail Pro solicita los siguientes alcances OAuth, únicamente para mejorar la funcionalidad y brindar servicios:
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
:Para acceder y verificar su dirección de correo electrónico con fines de creación de cuenta y soporte.
https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile
:Para personalizar tu experiencia y crear un perfil de usuario.
Todos los alcances se utilizan únicamente para mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación y no se utilizarán para fines no autorizados.
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
Priorizamos la confidencialidad y solo compartimos información de la siguiente manera:
▪️Proveedores de servicio: Los datos se comparten con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de tecnología y procesadores de pagos, estrictamente para mejorar nuestros servicios.
▪️Cómplice legal: Podemos divulgar información según lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos.
▪️Datos de usuario de Google: Hacemos no compartir datos de usuarios de Google con terceros para fines no relacionados con la mejora o la prestación de nuestros servicios.
Seguridad
Cumplimos con los estándares de la industria para proteger su información, incluidos el cifrado y los controles de acceso. En el caso de los datos de los usuarios de Google, las medidas de seguridad adicionales incluyen:
▪️Cifrado de datos durante la transmisión y el almacenamiento.
▪️Restricciones de acceso únicamente a personal autorizado.
▪️Auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad de Google.
Almacenamiento de información
Conservamos los datos personales durante un período razonable para cumplir con los fines previstos y las obligaciones legales. Los datos recopilados a través de las API de Google se conservan solo durante el tiempo necesario para el uso previsto y se eliminan de inmediato tras la eliminación de la cuenta o la solicitud del usuario.
Bases legales para el procesamiento
Procesamos información personal en base a:
▪️Consentimiento: Sujeto a su consentimiento como se describe en esta Política de Privacidad.
▪️Cumplimiento de un Contrato: Necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
▪️Intereses legítimos: Mejorar nuestros servicios y procesar información técnica y personal para fines de marketing, en cumplimiento de las leyes aplicables.
Sus derechos y opciones
Mantenemos comunicación regular con nuestros usuarios registrados por correo electrónico, utilizando sus direcciones de correo electrónico para diversos fines, como confirmar solicitudes, notificar pagos, actualizar cambios en productos y servicios y cumplir con requisitos de divulgación legal. Si bien los usuarios pueden optar por no recibir todas las comunicaciones por correo electrónico haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción", es importante tener en cuenta que, en determinadas circunstancias, es posible que se reciban algunos mensajes adicionales hasta que se procese la solicitud de exclusión. Incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, es posible que se envíen comunicaciones no promocionales relacionadas con su cuenta o relaciones comerciales en curso.
Usted tiene derecho a:
▪️Solicitar información: Contáctenos para consultar sobre los datos personales recopilados de usted.
▪️Corrección, Modificación o Eliminación: Solicite la corrección, modificación o eliminación de su información personal, la cual nos esforzaremos por cumplir sujeto a obligaciones legales y contractuales.
Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, envíe un correo electrónico a Compliance a [email protected].
Datos procesados
Nuestra Empresa proporciona herramientas en línea a nuestros clientes para gestionar sus negocios de servicios. Esto incluye el acceso a herramientas por parte de sus propios clientes, que envían datos a nuestros servicios web. Los datos procesados incluyen información sobre clientes, perspectivas de ventas, servicios de punto de venta, gestión de inventario y pedidos de productos. Los clientes de la empresa y sus clientes determinan los datos enviados.
Propósitos del procesamiento de datos
Procesamos los datos enviados por nuestros clientes con el fin de proporcionar servicios en línea. Esto incluye acceder a datos para proporcionar servicios, abordar problemas técnicos y seguir las instrucciones del cliente o los requisitos contractuales.
Consultas y Quejas
Si cree que sus datos personales están dentro del alcance del RGPD u otras leyes aplicables, puede dirigir consultas o quejas sobre el cumplimiento a la dirección proporcionada. La empresa se compromete a responder dentro de los 45 días y brindarle un recurso sin costo alguno para usted.
Sus derechos de acceso, uso limitado y divulgación limitada
Los residentes de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y determinadas jurisdicciones tienen derecho a acceder, limitar el uso y limitar la divulgación de sus datos personales. Como el personal de la Compañía tiene acceso limitado a los datos enviados por los clientes, las solicitudes deben incluir el nombre del cliente de la Compañía que envió los datos. Remitiremos su solicitud a ese cliente y lo ayudaremos a responder.
Divulgación obligada
La empresa puede revelar información personal en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, cumpliendo con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Sitios web y anunciantes de terceros
Nuestros sitios web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros o utilizar anunciantes de terceros. Si bien nos esforzamos por lograr asociaciones que respeten la privacidad, no somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.
Cumplimiento de las políticas de datos de Google
Para cumplir con los requisitos de Google:
▪️Uso prohibido: Los datos de usuario de Google se utilizan únicamente para proporcionar o mejorar la funcionalidad de la aplicación.
▪️No se permite compartir información sin autorización: Los datos de usuario de Google no se transfieren a terceros para fines no relacionados.
▪️Transparencia de los ámbitos de OAuth: Los alcances OAuth solicitados se limitan a la funcionalidad necesaria y se revelan a los usuarios.
Aviso sobre reclamaciones por infracción de derechos de autor
Para notificarnos sobre supuestas violaciones de derechos de autor, proporcione una firma física o electrónica, identificación de la obra protegida por derechos de autor, información de contacto, una declaración de buena fe y precisión bajo pena de perjurio. Notificar [email protected] para una comunicación efectiva.
Cómo comunicarse con nosotros
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con:
Correo electrónico: [email protected]
Cumplimiento de Google: [email protected]